尊界V800在一次紧急制动测试中出现刹车踏板支架断裂，引发公众关注。对此，尊界官方表示将优化该部件设计，并为所有已交付车辆的用户提供免费升级服务。然而，多家媒体在走访不同门店后发现，关于升级政策的解读存在差异，用户关心的服务细节并未统一。官方客服回应称，尚未交付的车辆将直接配备改进后的系统，已发运和交付的车辆将安排回授权门店进行升级，具体细节将于10月底确认并通知用户。此外，客服表示，已提车用户可选择是否进行升级，未主动申请的车主可以继续使用原有设计。
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